Données, Transparence, Confiance.
Notre approche de la vie privée est aussi concise et intentionnelle que notre travail visuel. Pas de jargon, pas de zones d'ombre. Ce que vous partagez avec crexio, comment nous l'utilisons, et pourquoi.
Dans notre studio parisien, nous traitons l'image avec rigueur. La confidentialité de vos données mérite la même discipline. Cette politique décrit notre contrat de transparence : pas d'intrusion inutile, pas de collecte excessive, juste le nécessaire pour vous offrir un travail exceptionnel.
Que vous soyez un client nous confiant un projet, ou un visiteur consultant notre portfolio, nous respectons votre espace numérique. Cette page est votre référence. Elle est rédigée pour être comprise, pas pour être contournée.
Données collectées
Identité & Contact
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de la prise de contact ou d'un devis. Essentiel pour répondre à votre brief et coordonner une séance photo.
Contexte Projet
Brief créatif, contraintes de planning, identité de marque. Ces éléments nous aident à comprendre vos attentes et à préparer la direction artistique.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies essentiels uniquement). Ces données sont anonymisées et utilisées pour améliorer la performance du site.
Base légale & Usage
Exécution Contractuelle
Vos données servent à gérer votre projet, de l'estimation à la livraison des fichiers finaux. C'est notre obligation dans le cadre de notre mission.
Intérêt Légitime
Nous conservons une base de données clients pour vous tenir informé de nos nouvelles réalisations, avec une option de désinscription à chaque envoi.
Consentement Explicite
Pour toute utilisation autre que l'exécution de la prestation (ex: utilisation de votre image dans notre portfolio), nous demandons un consentement écrit séparé.
« La confiance ne se décrète pas. Elle se prouve par la transparence de chacune de nos actions. »
Note de la direction créative
Notre Lens Décisionnelle
Toute donnée traitée doit passer ce filtre. Si elle ne sert pas l'une de ces fonctions, elle n'est pas collectée.
Optimise pour
- • Efficacité du projet (contact, planning)
- • Qualité du rendu visuel (brief, contraintes)
- • Sécurité des fichiers échangés
Sacrifie
- • Analyse comportementale superflue
- • Re-ciblage publicitaire
- • Partage avec tiers non-essentiels
Questions à se poser
1. Pourquoi mes données sont-elles nécessaires ?
Uniquement pour réaliser votre projet (devis, planning, livraison). Sans elles, nous ne pouvons pas répondre à votre brief.
2. Mes images sont-elles utilisées sans autorisation ?
Jamais. Nous demandons un consentement écrit pour toute publication de vos visuels dans notre portfolio.
3. Combien de temps conservez-vous mes informations ?
Pendant la durée du projet + 24 mois pour des raisons comptables et de référence, sauf demande de suppression anticipée.
4. Puis-je supprimer mes données ?
Oui, par simple e-mail à notre DPO. Nous procédons à la suppression sous 72h ouvrées.
5. Vendez-vous nos données ?
Non. Nous n'avons jamais, et ne vendrons jamais, de données personnelles à des tiers commerciaux.
6. Où sont stockées les données ?
Sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union Européenne, conformes aux standards RGPD.
7. Que se passe-t-il en cas de fuite ?
Nous vous informons sous 48h et bloquons l'accès concerné. Notre infrastructure est audité régulièrement.
Vos droits, concrètement
Accès
Recevez une copie de toutes vos données.
Rectification
Corrigez ce qui est inexact.
Effacement
Demandez la suppression ("droit à l'oubli").
Opposition
Bloquez le traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO via les informations ci-dessous. Aucune démarche complexe, juste un e-mail clair.
Contact DPO & Confidentialité
Pour toute question relative à cette politique, nos cookies ou vos droits, l'équipe créative de crexio est à votre écoute. Réponse garantie sous 24h ouvrées.